App do Bolsa Família ganha novas funções e promete mais transparência

O aplicativo do Bolsa Família passa a contar, a partir desta segunda-feira (18), com novas funcionalidades e serviços voltados à melhoria da experiência dos usuários. A atualização promete tornar a navegação mais simples, acessível e intuitiva para as mais de 19 milhões de famílias beneficiárias do programa.

A nova versão já está disponível para dispositivos Android por meio da loja Google Play.

Segundo o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS), responsável pelas mudanças em parceria com a Caixa Econômica Federal, a reformulação foi desenvolvida com foco em inclusão digital, acessibilidade e maior autonomia dos beneficiários.

De acordo com o ministro do Desenvolvimento Social, Wellington Dias, as novas ferramentas permitirão que os usuários acompanhem com mais clareza a situação do benefício.

“As famílias poderão acessar informações importantes e saber, por exemplo, o motivo do bloqueio do benefício. Elas também poderão identificar medidas que precisam ser adotadas para regularizar a situação”, afirmou o ministro.

Com a atualização, o responsável familiar poderá consultar informações detalhadas sobre pagamentos, composição do benefício e possíveis pendências cadastrais que possam comprometer o recebimento das parcelas.

A expectativa do governo é que a medida reduza dificuldades no atendimento presencial em unidades do Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) e em outros serviços públicos.

Entre as melhorias de acessibilidade estão a compatibilidade com leitores de tela, como o TalkBack, além da otimização de recursos como extrato de pagamento, mensagens do programa e calendário de repasses.

O aplicativo também passará a oferecer acesso facilitado a informações sobre outros programas sociais do governo federal.