A partir de 5 de maio, o WhatsApp deixará de funcionar em iPhones que utilizam versões anteriores ao iOS 15.1 e em celulares Android com sistema operacional inferior ao Android 5.0. A medida faz parte de um processo periódico da empresa, que avalia anualmente quais dispositivos e sistemas operacionais mais antigos possuem menor número de usuários.

De acordo com o WhatsApp, aparelhos com sistemas mais antigos podem não receber atualizações de segurança ou não ter os recursos necessários para rodar o aplicativo adequadamente. O iOS 14, que perderá a compatibilidade, foi lançado em 2020 e estava presente em dispositivos como o iPhone 6 e modelos anteriores. 

No Android, versões como 4.1 (lançada em 2012) e 4.4 (de 2013) também serão afetadas, presentes em dispositivos como o Samsung Galaxy S3 Mini VE e o Lenovo Vibe Z2.

Antes de descontinuar o suporte, o WhatsApp enviará notificações aos usuários para alertá-los sobre a necessidade de atualização do sistema operacional. Caso o aparelho não seja compatível com versões mais recentes, a única alternativa será a troca do dispositivo para continuar utilizando o aplicativo.