Uma falha no WhatsApp impede o uso do aplicativo nesta quarta-feira, 29, de acordo com relatos publicados em redes sociais. Até o momento, o problema atinge apenas a versão para iOS.

O erro dificulta o acesso à plataforma: ao abrir o app no iPhone, ele trava na tela inicial que exibe apenas o logotipo do mensageiro sobre fundo branco ou preto. Assim, só é possível usar o serviço pelo WhatsApp Web, desde que a conexão tenha sido feita antes da falha.

Segundo dados do site Downdetector, o volume de notificações sobre o bug começou a subir por volta das 7h30. Seis em cada dez relatos apontam problemas diretamente no aplicativo.

As queixas vêm de diversos países, incluindo o Brasil. No X (antigo Twitter), usuários relataram que o app permanece congelado há horas, enquanto outros afirmam não receber notificações, embora ainda consigam acessar a conta pelo computador.

As publicações no X e no Reddit mostram apenas capturas de tela de iPhones travados, o que indica que o bug é restrito aos aparelhos da Apple. Há reclamações tanto de usuários do iOS 16 quanto do iOS 18.

Por outro lado, nem todos foram afetados. Em testes realizados, o aplicativo funcionou normalmente nas versões estáveis e Beta para Android e iOS.