Usuários do WhatsApp precisarão ficar atentos a uma mudança anunciada pela Meta. Segundo o CEO da empresa, Mark Zuckerberg, o aplicativo deixará de funcionar em alguns celulares antigos a partir de 8 de setembro.

A decisão afeta principalmente aparelhos que utilizam as versões 5.0 e 5.1 do sistema operacional Android. Esses dispositivos deixarão de receber suporte para o aplicativo de mensagens.

De acordo com a empresa, a mudança ocorre porque sistemas antigos não recebem mais atualizações de segurança e não conseguem suportar novas funcionalidades do aplicativo. Isso pode aumentar o risco de falhas e vulnerabilidade.

Segundo a Meta, o encerramento do suporte faz parte de uma estratégia para concentrar recursos em sistemas mais recentes, capazes de oferecer maior segurança e desempenho.

Dispositivos antigos têm limitações técnicas e deixam de receber atualizações do sistema operacional. Isso dificulta a implementação de novos recursos e pode expor usuários a problemas de segurança.

Para evitar surpresas, o próprio aplicativo costuma enviar notificações informando quando o aparelho não será mais compatível.

Usuários podem conferir a versão do sistema operacional diretamente nas configurações do aparelho.
Nos celulares com Android, basta acessar Configurações, depois Sobre o dispositivo, e verificar a versão do Android instalada.

Já em aparelhos da Apple, é possível conferir em Ajustes, Geral e Atualização de Software, onde aparece a versão do iOS disponível.

Caso o dispositivo não permita atualização para versões mais recentes do sistema, a alternativa pode ser a troca do aparelho para continuar utilizando o aplicativo.

Em alguns casos, dificuldades de uso do WhatsApp podem estar relacionadas apenas à conexão com a internet. Antes de considerar a troca do celular, algumas medidas simples podem ajudar:

Reiniciar o roteador Wi-Fi
Conferir as configurações de rede
Verificar se o aplicativo tem permissão para acessar a internet

Esses procedimentos podem resolver parte dos problemas de conexão relatados pelos usuários.