Mutirão online para renegociação de dívidas segue até dia 31 de março

Entre os dias 7 de 31 de março acontece um mutirão online de renegociação de dívidas para consumidores de Maceió. Ao acessar https://www.consumidor.gov.br, é possível acessar a uma plataforma para solucionar as pendências.

Ao acessar a plataforma, será preciso realizar um cadastro e posteriormente será gerado um login e senha. Depois, o consumidor terá que relatar o seu problema e indicar que deseja participar do mutirão de renegociação de dívidas.

Depois, a instituição financeira ou banco terá o prazo de 10 dias para apresentar proposta e/ou resposta para o consumidor.

O mutirão é uma ação organizada pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban), em parceria com a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e Banco Central, com participação do Procon Maceió.

O mutirão vai atender aos consumidores com dívidas em atraso; dívidas que estão em nome de pessoas físicas; dívidas contratadas com bancos ou financeiras; e as dívidas que que não possuem bens em garantia, ou seja, diferentes de financiamentos de veículos e imóveis, por exemplo.

Atendimentos presenciais

Rua Dr. Pedro Monteiro, 47 - Centro (no prédio da Secretaria de Economia de Maceió) das 8h às 14h;

Centro Universitário Uninassau, na Rua José de Alencar, 511 - Farol, das 8h às 12h e das 14h às 17h;

Centro Universitário Mário Pontes Jucá (antiga FAT), na Avenida Presidente Roosevelt, 1200 - Barro Duro, das 8h às 13h;

Cesmac, na Rua Iris Alagoense, 458 - Farol, das 8h às 13h.