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Senacon irá notificar a 123milhas para que dê explicações do cancelamento de pacotes flexíveis de viagem
A agência de viagens 123 Milhas protocolou um pedido de recuperação judicial na terça-feira, 29. A solicitação foi feita à 1ª Vara Empresarial da Comarca de Belo Horizonte, localizada em Minas Gerais.
Anteriormente, em 18 de agosto, a empresa já havia interrompido os pacotes turísticos e a emissão de passagens da sua linha promocional. Isso impactou viagens que já haviam sido contratadas na linha "Promo", caracterizada por datas flexíveis e embarques programados entre setembro e dezembro de 2023.relacionadas_esquerda
Conforme a empresa, essa medida não teria impacto nos demais produtos oferecidos. "A decisão foi motivada pela persistência de fatores econômicos e de mercado adversos, incluindo a alta demanda por voos, que mantém as tarifas elevadas mesmo em baixa temporada, e as altas taxas de juros. A 123 Milhas ressalta que a linha PROMO representa apenas 7% dos embarques previstos para 2023", declarou a empresa na ocasião.
Segundo a 123 Milhas, os valores pagos pelos clientes que adquiriram produtos da linha Promo seriam integralmente reembolsados em vouchers, com correção monetária de 150% do CDI. Esses vouchers poderiam ser utilizados por qualquer pessoa para a aquisição de outros produtos oferecidos pela própria empresa.
Os advogados da empresa explicam que o pedido de recuperação judicial foi apresentado devido a fatores "internos e externos" que levaram a um aumento significativo de suas obrigações nos últimos anos. A 123 Milhas planeja usar a recuperação judicial para cumprir suas obrigações de maneira organizada.
Inicialmente, a 123 Milhas comunicou que sua linha de pacotes promocionais representava apenas 7% de todos os embarques planejados para 2023 e que os outros produtos continuariam sem alterações.
No entanto, nesta semana, além dos adiamentos de viagens, funcionários da 123 Milhas relataram demissões, enquanto clientes afetados denunciaram a impossibilidade de usar os vouchers oferecidos como reembolso pela empresa.
De acordo com o pedido de recuperação da 123 Milhas, os resultados do programa "Promo" não atenderam às expectativas, uma vez que a empresa esperava que os clientes também adquirissem outros produtos ligados às viagens, o que não ocorreu.
Além das dificuldades com o programa promocional, a empresa ressalta que a crise foi agravada pelo aumento imprevisto e persistente dos preços das passagens após o período pós-pandemia.
Na petição, a empresa reconhece que acreditava em uma redução nos preços das passagens aéreas antes de lançar o programa promocional, devido à previsão de aumento significativo nos voos pelas companhias aéreas após as restrições decorrentes da pandemia de Covid-19.
Os advogados também destacam que o pedido de recuperação judicial visa aliviar a pressão dos credores. O cancelamento das viagens planejadas para 2023 causou uma crise de reputação para a 123 Milhas, reduzindo drasticamente suas vendas e afetando negativamente suas finanças.
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