Usuários que tiveram auxílio emergencial negado podem acessar as razões em site

Desde segunda-feira, 4, os beneficiários que deram entrada no auxílio emergencial e tiveram o benefício negado podem ter acesso a análise do cadastro e entender os motivos.

O site que disponibiliza essas informações é o site do Dataprev - empresa pública responsável por identificar quem tem direito a receber o auxílio emergencial. 

Além das razões, o canal permite acompanhar todo o processo de análise dos dados desde o início. O objetivo dessa alternativa de contato com o beneficiário é para tentar desafogar a alta procura de usuários pelo site e aplicativo da Caixa para recebimento do auxílio. 

A plataforma disponibilizada pela empresa mostra para aqueles que estão com cadastro em análise qual a etapa do processo em que ele está, e para os que tiveram o benefício negado, os motivos para a reprovação.

Para ter acesso a essas informações, o usuário deve digitar os dados solicitados na tela inicial do portal e clicar em enviar.

Reinscrição

Existem também aqueles beneficiários que tiveram seus cadastros classificados como inconclusivos. 

De acordo com o presidente da Caixa Econômica Federal, Pedro Guimarães, um de 12,4 milhões de brasileiros poderão refazer o cadastro porque as informações não puderam ser analisadas pela Dataprev.

As razões para o cadastro ser classificado como inconclusivo podem estar relacionados a dados divergentes, como número do Cadastro de Pessoa Física (CPF), endereço e informações sobre dependentes. 

É importante enfatizar que os cidadãos com pedidos considerados inconclusivos podem refazer o cadastro. 

Quem teve o benefício rejeitado e recebeu a classificação de inelegível não pode retificar os dados. O site da Dataprev servirá apenas para esclarecimentos das razões de o benefício ter sido negado. 

Confira as etapas:

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