A Equatorial Energia informou que os pontos de atendimento presencial (agências e credenciados) não funcionarão nesta quinta-feira (8), quando é celebrado o feriado de Nossa Senhora Imaculada Conceição, padroeira da igreja católica, tanto em Maceió como Palmeira dos Índios, Santana do Ipanema, Penedo, União dos Palmares e Rio Largo.
A empresa recomenda que os clientes que precisarem de algum tipo de serviço se direcionem aos canais digitais da empresa ou antecipem sua ida aos pontos de atendimento para evitar transtornos.
Quem deseja fazer o registro da falta de energia, fazer emissão de segunda via da fatura, consultar débitos, solicitar religação ou realizar cadastro na tarifa social de baixa renda poderão solicitar o serviço por meio do WhatsApp, no número (82) 2126-9200. Todos serão atendidos pela Clara, a Assistente Virtual. Outros serviços poderão ser acionados pelo site al.equatorialenergia.com.br.
Já as equipes de atendimento emergencial estarão de plantão durante o feriado para atender as eventuais ocorrências. "Vale ressaltar que a Central de Atendimento no 0800 082 0196 fica disponível 24h por dia a ligação é gratuita e pode ser originada de celular de qualquer operadora", informou a Equatorial.
Utilizamos cookies para coletar dados e melhorar sua experiência, personalizando conteúdos e customizando a publicidade de nossos serviços confira nossa política de privacidade.
5,33
6,26
