Se você aderiu ao sistema de pagamentos instantâneos no Brasil, chamado Pix, precisa ter maior atenção em relação à segurança para não cair em golpes, cada vez mais aprimorados. O alerta é da Febraban, a Federação Brasileira de Bancos.

Dentre as fraudes mais comuns e que já deram prejuízos milionários aos usuários, destaca-se o chamado golpe do “Pix errado”. Nesta fraude, explica a federação, um golpista faz uma transferência via Pix para a possível vítima e depois entra em contato afirmando que enviou o valor por engano. A vítima, acreditando na história, devolve o valor para uma conta do golpista, caindo assim no golpe.

Este tipo de golpe tem levado diversas instituições a emitirem alertas para a população. A sugestão é sempre verificar a legitimidade do pedido de devolução e nunca transferir dinheiro para contas diferentes da original {aquela que enviou o Pix). Caso o erro seja legítimo, a devolução pode ser feita através do mesmo canal (da conta original) para garantir a segurança da transação. A informação é do portal Monitor do Mercado.

Vítimas de golpe

Para as vítimas de fraudes ligadas ao Pix, existe a possibilidade de reaver os valores. Segundo especialistas em segurança cibernética, como Antonielle Freitas, advogada na área de direito digital, o processo, embora possível, pode ser complexo. A primeira ação ao perceber que foi alvo de um golpe é relatar o caso à instituição bancária responsável e registrar um Boletim de Ocorrência.

A devolução dos valores pode ser facilitada pelo Mecanismo Especial de Devolução (MED) do Banco Central. Este recurso é voltado para as vítimas de fraudes envolvendo o Pix, e o pedido deve ser realizado dentro de um período de até 80 dias após a transação fraudulenta. O banco do destinatário bloqueia os valores enquanto investiga o caso, podendo concluir a análise em até 7 dias corridos.

Como Acelerar a Recuperação do Dinheiro?

É crucial que a vítima de um golpe de Pix aja rapidamente. Quanto mais cedo a notificação do banco for feita, maiores são as chances de recuperar o valor perdido. Além disso, a documentação cuidadosa de todas as interações com o golpista, bem como os detalhes da transação, são fundamentais para substanciar o pedido de reversão dos valores.

A cooperação entre o banco da vítima e o banco do golpista também é um fator determinante. Mesmo com o MED, o sucesso depende da presença de saldo na conta do golpista, já que sem fundos disponíveis, a devolução não é possível. Caso o processo de avaliação pelo banco exceda 7 dias, uma reclamação formal junto ao Banco Central ou ao Procon pode acelerar a resposta.

Como evitar golpes via Pix

A prevenção é a melhor estratégia contra fraudes. É essencial verificar a identidade do destinatário antes de qualquer transferência e desconfiar de ofertas ou pedidos suspeitos. Medidas de segurança adicionais, como autenticação em duas etapas, e educação digital através de campanhas de conscientização são fortemente recomendadas.

1- Verifique sempre a identidade do destinatário: Nome e CPF/CNPJ devem ser checados.
2-Desconfie de ofertas boas demais: Normalmente são tentativas de golpe.
3-Ative a autenticação em duas etapas: Protege as contas bancárias de acessos indevidos.
4-Cuidado com links suspeitos: Evite clicar e fornecer informações sensíveis.
5-Participe de campanhas de conscientização: Mantenha-se informado sobre golpes e como evitá-los.