O boleto é um dos meios de pagamento mais populares do país, o que o torna alvo da atenção dos golpistas. Para combater o aumento das fraudes envolvendo esses documentos, a Unimed Maceió desenvolveu uma plataforma que permite verificar a autenticidade das faturas, proporcionando mais segurança aos seus clientes.

Essa iniciativa representa um avanço importante na luta contra fraudes cibernéticas, especialmente considerando que, segundo a pesquisa de vitimização e percepção sobre violência e segurança pública, divulgada em agosto deste ano pelo Datafolha, mais de 1,9 mil pessoas são alvo de tentativas de golpes financeiros por pix e boletos falsos a cada hora no Brasil. 

A ferramenta da Unimed Maceió foi projetada para oferecer um processo simples e rápido, por meio de um link acessível, onde os beneficiários podem inserir o código de barras ou o número da fatura para checar sua autenticidade em poucos cliques. Para acessar o sistema, basta digitar www.unimedmaceio.com.br/boleto/validar/.

"Acreditamos que a tecnologia é uma grande aliada na proteção dos nossos beneficiários. A plataforma é capaz de confirmar a autenticidade dos documentos e, assim, evitar que pagamentos sejam feitos com boletos falsos, que muitas vezes apresentam erros nos códigos de barras ou inconsistências nos dados do emissor", afirma o coordenador de Departamento de Tecnologia da Informação da Unimed Maceió, Sérgio Morais.

Além da plataforma de verificação, existem outras formas de prevenir problemas com boletos falsificados, como a solicitação direta por meio de canais oficiais. A Unimed Maceió disponibiliza diversos canais para esse fim, incluindo o aplicativo Unimed Cliente, o site unimedmaceio.com.br e o WhatsApp oficial, que pode ser acessado pelo número 4020-4949, em que é possível conversar com a atendente virtual Nina. Os beneficiários também podem entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) pelo número 0800 722 1091. 

COMO IDENTIFICAR BOLETOS FALSOS 

Os golpes podem ocorrer de diversas formas, incluindo correspondências fraudulentas ou comunicações eletrônicas, como mensagens de SMS, WhatsApp ou e-mails, que frequentemente direcionam os destinatários para páginas falsas.Ao efetuar o pagamento de um boleto emitido pela Unimed Maceió, é fundamental verificar se os três primeiros dígitos da linha correspondem ao Banco Itaú, identificados pela sequência 341 para Pessoa Física (PF). 

Para empresas (PJ), o boleto deve corresponder ao Banco Sicredi, com a sequência 748.Além disso, deve-se prestar atenção aos dados do boleto e da Cooperativa. Confira cuidadosamente as informações, como data de vencimento, CNPJ (12.442.737/0001-43) e a Razão Social (Unimed Maceió Cooperativa de Trabalho Médico). Ao notar divergências no campo do beneficiário, erros de português ou discrepâncias no valor cobrado sem justificativa, o beneficiário deve entrar em contato com o SAC.

SERVIÇOS DIGITAIS PARA EMPRESAS 

A ampliação do serviço de validação para Pessoa Jurídica (PJ) está em andamento, com previsão de entrega para o final de novembro. Enquanto isso, para garantir a segurança da autenticidade, os clientes PJ da Unimed Maceió podem emitir a 2ª via do boleto ou solicitar demais procedimentos exclusivamente através do Portal do Estipulante.Após a migração para o novo sistema Tasy, realizada em setembro, a Unimed Maceió enviou novos logins para todos os contratos PJ. No entanto, alguns clientes não os receberam devido a dados cadastrais desatualizados. 

Para resolver essa questão, devem entrar em contato com a Unimed Maceió pelo telefone 4020-4949 ou pelo relacionamento empresarial, ligando para 1724-1622, ou enviando um e-mail para relacionamento.pj@unimedmaceio.com.br. Após a atualização dos dados, a Unimed irá reenviar um novo link para acesso, permitindo que o contratante cadastre sua senha e, assim, consiga emitir os boletos mensalmente.