Conseguir atendimento médico pelo Sistema Único de Saúde (SUS) é um direito de todos os cidadãos. Em Alagoas, o processo para marcar consultas e exames foi modernizado e pode ser feito de forma simples, tanto presencialmente quanto pela internet.

Cadastro na UBS

O primeiro passo é ter o cadastro atualizado na Unidade Básica de Saúde mais próxima de sua casa. É necessário apresentar documento de identificação com foto, CPF, cartão do SUS e comprovante de residência. O cadastro é importante porque é a partir dele que o sistema de regulação do estado consegue encaminhar o paciente para consultas e exames especializados.

Agendamento presencial

Após o cadastro, o cidadão pode procurar a própria UBS para solicitar o agendamento. O servidor da unidade registra o pedido no sistema e informa o prazo médio para o atendimento. Em muitos casos, a consulta com o clínico geral ocorre na própria unidade, e ele é o responsável por encaminhar o paciente para especialistas ou exames quando necessário.

Agendamento pelo “Regula+Brasil” 

Em algumas cidades alagoanas, o sistema “Regula+Brasil” já permite o agendamento e o acompanhamento das solicitações pela internet. Basta acessar o site ou aplicativo, preencher os dados pessoais e verificar as opções de unidades e especialidades disponíveis. Essa ferramenta facilita o acesso ao serviço, reduz filas e permite acompanhar o andamento do pedido em tempo real.

Confirmação e comparecimento

Após o agendamento, é fundamental ficar atento às informações sobre data, horário e local da consulta ou exame. Caso não possa comparecer, o ideal é avisar com antecedência na própria unidade de saúde, para que outra pessoa possa utilizar a vaga. Essa atitude ajuda a manter o sistema funcionando de forma mais eficiente e justa.

Acompanhamento e retorno

Depois do atendimento, o paciente deve seguir as orientações médicas e, se necessário, agendar o retorno pela mesma UBS. Exames realizados pelo SUS também podem ser consultados na própria unidade onde o pedido foi feito. Manter os dados atualizados e guardar os comprovantes de atendimento facilita a continuidade do tratamento e o acesso a novos serviços.