Avianca decide fechar 21 rotas, 40% do total

A Avianca Brasil anunciou hoje que, a partir de abril, vai deixar de operar 21 rotas, o que equivale a aproximadamente 40% dos 53 trajetos nos quais a companhia atua atualmente.

Além disso, a empresa decidiu fechar três bases operacionais em aeroportos: Galeão (RJ), Petrolina (PE) e Belém (PA). Desde o ano passado, a companhia aérea passa por um processo de recuperação judicial.

A Avianca afirmou que os passageiros que já compraram passagens para os destinos encerrados poderão solicitar o reembolso, que será feito em até sete dias após o pedido. Quanto ao reembolso, além do prazo de sete dias para o ressarcimento, a companhia aérea deverá fazê-lo no mesmo meio pelo qual o pagamento foi efetuado.

A Anac (Agência Nacional de Aviação Civil) determina que o passageiro seja ressarcido da mesmo forma que pagou (dinheiro em espécie ou estorno no cartão).

Se preferir, a Avianca diz que o passageiro poderá ser reacomodado em voos de outras companhias. A reacomodação deve ser gratuita, para o mesmo destino e nos primeiros voos disponíveis. Os passageiros com necessidade de atendimento especial têm prioridade.

Nos sites Passageiro Digital, da Anac, e no da própria Avianca o passageiro pode obter mais informações sobre os procedimentos.

Em fevereiro, a empresa já havia anunciado o encerramento das operações que partem do aeroporto de Guarulhos com destino a Santiago (Chile), Miami e Nova York (EUA). Somando essas três rotas, são 24 fechadas, no total.

A Avianca afirmou que, com as mudanças, a operação da aérea se torna sustentável e os horários serão cumpridos.

Veja as rotas que serão encerradas a partir de abril:

• Aracaju-Salvador
• Belém-Guarulhos
• Fortaleza-Bogotá
• Salvador-Bogotá
• Brasília-Cuiabá
• Brasília-Fortaleza
• Brasília-Galeão
• Brasília-Maceió
• Brasília-Salvador
• Florianópolis-Galeão
• Fortaleza-Galeão
• Guarulhos-Galeão
• Galeão-Foz do Iguaçu
• Galeão-João Pessoa
• Galeão-Natal
• Galeão-Porto Alegre
• Galeão-Salvador
• Maceió-Salvador
• Petrolina-Recife
• Petrolina-Salvador
• Recife-Salvador