Com a liquidação extrajudicial do Will Bank, decretada pelo Banco Central, clientes amanheceram com contas bloqueadas e cartões de crédito sem funcionar. A medida retirou a fintech do sistema financeiro e levantou dúvidas sobre pagamentos e acesso aos recursos.

Apesar da suspensão dos serviços, especialistas explicam que a obrigação de pagar faturas abertas e parcelamentos do cartão de crédito continua válida. A liquidação da instituição não extingue dívidas, e o não pagamento pode gerar juros, multas e outras penalidades.

Quem vai cobrar as dívidas do cartão?

Com a liquidação, o Banco Central nomeia um liquidante, responsável por administrar os ativos do banco. As dívidas de cartão de crédito passam a integrar esse processo e continuam sendo cobradas, agora sob a gestão da instituição responsável pela liquidação.

Ou seja, o valor devido segue sendo um compromisso do consumidor, mesmo com o banco fora de operação.

E o dinheiro que estava na conta?

Os valores mantidos em conta-corrente ficam temporariamente bloqueados. O acesso só será possível após a liberação do Fundo Garantidor de Crédito (FGC), que funciona como um seguro para clientes de instituições financeiras em caso de falência ou liquidação.

O FGC reembolsa os valores dentro dos limites legais, mas o processo pode levar semanas ou até meses. Até lá, a orientação é aguardar as instruções oficiais do Banco Central ou do próprio Will Bank.

Clientes relatam que os problemas com cartões e movimentações já vinham ocorrendo antes da liquidação. O Banco Central ainda deve divulgar novas orientações sobre os próximos passos para os correntistas.