O Banco Central informou que ainda existem R$ 10,49 bilhões em valores esquecidos por clientes em instituições financeiras no Brasil. Os dados foram divulgados na terça-feira, 10, e consideram o balanço atualizado até janeiro de 2026.

Segundo o levantamento, R$ 8,1 bilhões pertencem a 49,52 milhões de pessoas físicas, enquanto R$ 2,38 bilhões estão vinculados a 5,09 milhões de empresas.

Até agora, o Banco Central já devolveu R$ 13,75 bilhões que estavam esquecidos em bancos, consórcios e outras instituições financeiras.

Como consultar valores esquecidos

A consulta deve ser feita exclusivamente pelo sistema oficial do Banco Central, no site valoresareceber.bcb.gov.br.

Por meio da plataforma, é possível verificar se pessoas físicas, empresas ou até pessoas falecidas possuem recursos disponíveis para resgate.

Para solicitar a devolução do dinheiro, é necessário informar uma chave Pix. Caso o usuário não tenha uma chave cadastrada, será preciso entrar em contato com a instituição financeira responsável para combinar a forma de pagamento.

No caso de valores vinculados a pessoas falecidas, a consulta pode ser feita por herdeiros, inventariantes, testamentários ou representantes legais, mediante preenchimento de um termo de responsabilidade.

Solicitação automática

Desde maio de 2025, o Banco Central passou a permitir que cidadãos habilitem a solicitação automática de resgate dos valores.

A função está disponível apenas para pessoas físicas que possuam chave Pix do tipo CPF e conta gov.br com nível prata ou ouro, além da verificação em duas etapas ativada.

Com a opção ativa, o usuário não precisa acessar o sistema periodicamente. Quando houver valores disponíveis, o crédito é feito diretamente pela instituição financeira na conta indicada.

Atenção para golpes

O Banco Central alerta que não envia mensagens, ligações ou pedidos de dados pessoais para liberar os valores.

Toda consulta e solicitação de resgate devem ser feitas apenas pelo site oficial do sistema de valores a receber.