O sinal da TIM está instável desde a manhã desta sexta-feira, 23, para alguns clientes em Alagoas, Pernambuco e Paraíba. Conforme o Downdetector, foram registradas mais de 357 queixas até às 10h34 (horário de Brasília).

O Google Trends também mostra um aumento nas buscas sobre a instabilidade, indicando um crescente interesse do público sobre o problema.

A TIM confirmou a instabilidade em uma nota enviada à imprensa às 12h10, mas não confirmou um horário específico para que o serviço volte à normalidade.

A operadora explicou que a dificuldade é causada por rompimentos de cabos de fibra óptica e que equipes técnicas estão trabalhando para resolver a situação. A TIM disponibilizou os números *144 e 1056 para mais informações.

Usuários afetados também utilizaram a plataforma X (antigo Twitter) para expressar suas frustrações e exigir um posicionamento mais claro da TIM.