Enem 2023: site do Inep está fora do ar? confira o que fazer

O resultado do Enem (Exame Nacional do Ensino Médio) de 2023 já foi divulgado e, como era esperado, o site do Inep está congestionado devido ao alto número de visitantes. Em teoria, a nota da prova pode ser acessada desde 10h30 na Página do Participante, mas são muitos os usuários que alegam não conseguir visualizar o resultado. As informações são do site Tech Tudo. 

A dificuldade tem gerado reclamações e memes entre os estudantes, que publicam nas redes sociais sobre a expectativa de conseguir uma vaga no ensino superior público. Apesar do erro ser culpa do próprio site, existem algumas dicas que você pode seguir para tentar acessar a nota do Enem 2023. Confira a seguir. 

Não consigo acessar a Página do Participante: o que fazer?

1. Espere o site se descongestionar

Muitos estudantes que fizeram o Enem 2023 estão tentando acessar o site do Inep. Como a página não suporta esse número elevado de usuários, ela apresenta instabilidades que impedem que novos vestibulandos visitem a Página do Participante. Logo, a primeira solução para acessar a sua nota do Enem é esperar um pouquinho. Espera-se que, em uma ou duas horas, já será possível conferir do resultado exame.

2. Tente apagar os cookies do seu navegador

Apagar os cookies pode ajudar a acessar a sua nota do Enem 2023. Os “biscoitos” são pequenos arquivos guardados em seu navegador ao visitar diferentes sites na Internet. Resumidamente, eles guardam informações sobre cada usuário, utilizadas pelas páginas para personalizar anúncios. O excesso de cookies, contudo, pode tornar o navegador mais lento e, inclusive, até impossibilitar que alguns endereços sejam abertos. Para apagar os cookies no Google Chrome, vá em Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site → Ver todos os dados e as permissões do site → Limpar todos os dados.

3. Faça login na sua conta Gov.br ou entre em contato com o Inep

Se, mesmo após limpar os cookies e esperar algumas horas, você ainda não conseguir acessar a sua nota do Enem, é possível que seja algum problema da sua conta. Para resolver, você pode tentar deslogar e logar novamente de sua conta Gov.br e, se não der certo, entrar em contato com o Inep. O telefone do órgão é 0800 616161 e o portal de atendimento online é “https://mecsp.metasix.solutions/portal”.