Clientes de diversos bancos, incluindo Itaú, Caixa, Bradesco e Nubank, relataram nesta segunda-feira, 6, dificuldades para acessar os aplicativos e realizar transações.

Segundo o site Downdetector, que monitora reclamações de serviços online, as plataformas somaram mais de 5 mil notificações de instabilidade nas últimas 24 horas.

• O Itaú Unibanco confirmou uma falha “pontual” que afetou parte dos clientes e afirmou que trabalha para normalizar as operações “o mais rápido possível”.
• O Bradesco, por sua vez, informou que o aplicativo está funcionando, embora alguns serviços possam ter instabilidades causadas por “origens externas”.
• ACaixa e Nubank não responderam aos pedidos de posicionamento.

Além dos aplicativos, outros serviços de pagamento, como Pix e boletos, também apresentaram problemas.

A Núclea, empresa responsável pela infraestrutura de compensação de pagamentos entre instituições financeiras, informou que uma instabilidade em seu sistema causou falhas em diversas transações. Todos os boletos emitidos no país passam por essa rede, o que ampliou o impacto nas operações bancárias de hoje.