Usuários do Instagram e do Facebook enfrentaram dificuldades para acessar e utilizar as plataformas da Meta na manhã desta sexta-feira (12), data em que é celebrado o Dia dos Namorados no Brasil. A instabilidade afetou tanto os aplicativos móveis quanto as versões web das redes sociais, gerando uma onda de reclamações nas redes e em plataformas de monitoramento de serviços digitais.

Segundo dados do Downdetector, os primeiros relatos de falhas começaram a aumentar por volta das 10h40. Entre os principais problemas apontados pelos usuários estão dificuldades para fazer login, carregamento incompleto de páginas, falhas na publicação de conteúdos, envio de mensagens diretas e visualização de comentários.

Os testes realizados por usuários indicaram que a versão web das plataformas foi a mais afetada, apresentando erros de servidor e páginas indisponíveis. Nos aplicativos para smartphones, embora o acesso tenha permanecido disponível para parte dos usuários, diversas funcionalidades apresentaram instabilidade.

De acordo com os registros do Downdetector, 61% das reclamações estavam relacionadas ao funcionamento dos aplicativos, enquanto problemas de login representavam 15% dos relatos. As falhas de conexão com os servidores responderam por outros 14% das notificações.

Com a interrupção dos serviços, muitos internautas recorreram ao X, antigo Twitter, para confirmar se os problemas eram locais ou se atingiam usuários em larga escala. Em poucos minutos, a queda das plataformas da Meta se transformou em um dos assuntos mais comentados da internet.