A tentativa da Caixa Econômica Federal de fechar o Acordo Coletivo de Trabalho sem resolver as principais insatisfações dos empregados provocou a greve por tempo indeterminado dos trabalhadores. Após rejeição superior a 90% em diversas assembleias pelo país, os bancários aprovaram a paralisação a partir de quinta-feira, 10 de setembro, em uma reação que tem como principal foco o Saúde Caixa. 

Segundo a CONTEC (Confederação Nacional dos Trabalhadores nas Empresas de Crédito), a proposta apresentada pelo banco amplia os custos para os beneficiários e, em alguns casos, pode representar aumento de cerca de 50% sobre os valores pagos atualmente.

De acordo com a Confederação, as mudanças no plano de saúde foram apresentadas apenas na reta final das negociações, sem tempo suficiente para que empregados, aposentados e representações sindicais pudessem discutir os impactos das novas regras, avaliar alternativas e propor ajustes antes que o texto fosse submetido às assembleias.

A falta de clareza sobre o aporte financeiro da própria Caixa para a manutenção do plano também entrou no centro das críticas. Diante da resistência que já vinha sendo demonstrada antes mesmo das votações, a CONTEC procurou a direção do banco e defendeu que o Saúde Caixa fosse retirado do ACT, permitindo que as demais cláusulas avançassem enquanto o plano de saúde fosse discutido separadamente até o fim do ano, com mais tempo para avaliar os impactos e buscar uma alternativa considerada mais equilibrada.

Com a rejeição da proposta nas bases sindicais, a CONTEC formalizou à Caixa a comunicação de greve, nos termos da Lei nº 7.783/1989, fixando o início da paralisação para 10 de setembro, afirmou o presidente da entidade, Lourenço Prado. Apesar da decisão das assembleias, Lourenço reforçou que ainda existe espaço para uma solução negociada antes do início da paralisação e que a Confederação permanece aberta à retomada das tratativas.

Com a paralisação, o atendimento presencial nas agências da Caixa ficará prejudicado ou fechado a partir de quinta-feira. Porém, o aplicativo da Caixa e o internet banking funcionam normalmente, assim como o autoatendimento pelos caixas eletrônicos nas agências para saques e consultas. As casas lotéricas também prestam serviços financeiros sem alteração.