A suspensão do contrato e o consequente descredenciamento do Hospital Memorial Arthur Ramos da rede de prestadores de serviços da Unimed Maceió foi resultado da inadimplência da operadora de planos de saúde com o hospital. Em contato com a redação do EXTRA, representantes da área de comunicação do hospital informou que a inadimplência alcançou, por vezes, "exorbitantes 40% do valor devido", inviabilizando o atendimento dos usuários da Unimed Maceió na instituição.

Segundo o hospital, nos últimos 12 meses a instituição buscou alternativas e propostas de saneamento das pendências financeiras que permitisse a continuidade do contrato, mas não foi possível chegar a um consenso. A partir da próxima segunda-feira,5, o Hospital Arthur Ramos não mais prestará atendimento a pacientes do convênio Unimed Maceió. No entanto, manterá a assistência para àqueles que estão internado até que recebam alta médica. 

A direção da Unimed Maceió disse ao EXTRA que "estranha e refuta as afirmações sobre inadimplência feitas pela Rede D’Or/HMAR. Os pagamentos dos serviços prestados pelo Hospital Arthur Ramos aos beneficiários Unimed são feitos mensalmente e sem atrasos, dentro dos valores pactuados entre as partes, assim como ocorre para toda nossa rede credenciada".

Em nota, a operadora afirma: "reforçamos nosso compromisso com a garantia de atendimento médico aos nossos clientes e continuamos abertos para buscar uma convergência, desde que haja transparência e diálogo".

Veja abaixo a nota encaminhada pelo Hospital Arthur Ramos:

COMUNICADO AOS PACIENTES UNIMED MACEIÓ

O Hospital Memorial Arthur Ramos informa que, a partir de segunda feira, 05 de Agosto de 2024, não mais atenderá os beneficiários da operadora Unimed Maceió.

A decisão de encerrar o vínculo com a Unimed Maceió ocorre após suportarmos por diversos meses uma pesada inadimplência desta operadora, que por vezes alcançou até mesmo exorbitantes 40% do valor devido, patamares esses que inviabilizam não apenas o atendimento dos próprios beneficiários da Unimed Maceió, como também colocam em risco o bom e correto atendimento dos milhares de outros beneficiários de todas as demais operadoras e seguradoras que são diariamente acolhidos no Hospital Memorial Arthur Ramos.

Ressaltamos que ao longo dos últimos 12 meses buscamos exaustivamente alternativas e propostas de saneamento das enormes pendências financeiras que permitissem a continuidade do nosso atendimento — que é a essência da nossa razão de existir, ou seja, atender a beneficiários de seguradoras e operadoras, tal como a Unimed Maceió— contudo, lamentavelmente, não foi possível chegar a um acordo com a Unimed Maceió neste sentido.

Independentemente da rescisão, informamos que os pacientes Unimed Maceió presentemente internados em nossa unidade ou em cuidados continuados terão o nosso compromisso de manutenção dos seus respectivos tratamentos e cuidados.

Reafirmamos nosso empenho, foco e dedicação na prestação de serviços a todos aqueles necessitarem de cuidados a saúde com qualidade, segurança e resolutividade, em linha com a expectativa e preferência que a população Alagoana sempre nos agraciou.

Seguimos atendendo todos os demais planos de saúde credenciados.

A Direção