As companhias telefônicas começaram o processo de “aposentadoria” dos telefones de uso público, os tradicionais orelhões, lançados no Brasil em 1972. Apesar do fim gradual do serviço, Alagoas ainda mantém 116 aparelhos em funcionamento, segundo dados da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).

No estado, 69 orelhões estão ativos e 47 em manutenção, todos operados pela Oi. A maior concentração está nos municípios de Girau do Ponciano e Palmeira dos Índios, localidades onde o serviço segue necessário devido à ausência ou instabilidade do sinal de telefonia móvel. A consulta dos locais está disponível no site da Anatel.

Em todo o país, cerca de 9 mil telefones de uso coletivo continuarão em operação até 31 de dezembro de 2028. Esses aparelhos permanecerão ativos apenas em cidades que não contam com cobertura 4G, garantindo acesso mínimo ao serviço de voz.

O processo de desativação ganhou força após o fim, em dezembro de 2025, dos contratos de concessão firmados em 1998, que obrigavam as empresas de telefonia fixa a manter os orelhões como contrapartida do serviço. A adaptação desses contratos para o regime de autorizações prevê a extinção gradual da rede.

Segundo a Anatel, a mudança busca estimular investimentos em infraestrutura de banda larga, substituindo um modelo considerado ultrapassado diante da popularização da telefonia móvel. A transição foi impactada ainda pela crise financeira da Oi, que enfrenta dificuldades desde 2016 e passa por processo de falência.

Mesmo em declínio, a rede já chegou a ter mais de 1,5 milhão de aparelhos, os orelhões seguem preservados em áreas estratégicas.