Usuários de diversos bancos relataram problemas para realizar transferências e pagamentos via Pix na manhã deste sábado, 7. As queixas se multiplicaram nas redes sociais e em plataformas de monitoramento de serviços digitais.

De acordo com o site Downdetector, houve um pico de reclamações por volta das 10h30. O volume chegou a cerca de mil registros próximos das 11h.

Entre os aplicativos citados nas queixas estão instituições financeiras como Nubank, Itaú Unibanco, Banco Bradesco, Caixa Econômica Federal e Banco Santander Brasil.

Além das reclamações, o interesse pelo tema também aumentou nas buscas do Google Trends, onde usuários procuraram termos relacionados à queda do Pix e possíveis falhas nos aplicativos bancários.

Até o momento, o Banco Central do Brasil, responsável pela infraestrutura do sistema, não havia se pronunciado sobre a instabilidade.

Criado em 2020 pelo Banco Central, o Pix se tornou o principal meio de pagamento do país. Em 2024, o sistema registrou quase 64 bilhões de operações, superando o volume somado de transações feitas com cartões de crédito, débito, pré-pagos, boletos e cheques.

Esta não é a primeira vez que o serviço apresenta instabilidade. Em fevereiro deste ano, também em um fim de semana, o sistema ficou fora do ar por algumas horas antes de ser normalizado.