Rompimento de cabo deixa usuários da Tim sem sinal em Alagoas

Os usuários da operadora de telefonia móvel TIM de Alagoas relataram problemas de sinal e conexão durante a tarde desta sexta-feira, 10. De acordo com relatos de usuários, tanto os serviços de telefonia, quanto o de internet móvel ficaram sem funcionar.

O site Down Detector registrou um pico de mais de 80 queixas com os termos falha geral, sem sinal e internet móvel em relação à operadora a partir das 12h30 no horário de Brasília.

Nos testes do EXTRA, a rede móvel da TIM se provou instável e oscilava, tornando impossível realizar ligações durante alguns momentos. 

Uma pesquisa rápida no Twitter mostra que o problema foi generalizado, com vários usuários, inclusive do Rio Grande do Sul,  reclamando que as redes caíram.

Por meio de nota, a operadora informou que os problemas foram causados devido a um rompimento de fibra em uma das seções e que tecnicos trabalharam prontamente para corrigir a falha e restabelecer os serviços. Confira a nota na íntegra:

"A TIM informa que os seus serviços já foram normalizados em Maceió. Alguns clientes da região podem ter enfrentado dificuldades para trafegar dados e realizar chamadas de voz, na tarde desta sexta (10), devido a um rompimento de fibra em uma das seções. Técnicos trabalharam prontamente para corrigir a falha e restabelecer os serviços". 

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