O Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor de Alagoas (Procon/AL) identificou irregularidades em dois motéis durante uma operação realizada entre domingo, 8, e terça-feira, 10. A ação verificou o cumprimento de normas de defesa do consumidor em estabelecimentos de diversas regiões do estado.

Durante as inspeções, os fiscais analisaram itens exigidos pela legislação, como a divulgação das formas de pagamento aceitas, a disponibilização do telefone 151 do Procon, a presença do Código de Defesa do Consumidor e a regularidade de documentos obrigatórios.

Também foram verificadas as condições de produtos comercializados nos estabelecimentos. Em dois locais, a equipe encontrou alimentos e bebidas impróprios para consumo, o que resultou na lavratura de autos de infração e abertura de processo administrativo.

Entre os itens identificados fora do prazo de validade estavam pães, presunto, salgadinhos tipo chips, cervejas, achocolatados e refrigerantes. Os estabelecimentos autuados terão direito à apresentação de defesa durante a tramitação do processo.

Segundo o fiscal do Procon/AL, Thiago Carneiro, a iniciativa busca assegurar o cumprimento das normas de proteção ao consumidor em períodos de maior movimentação no setor de hospedagem, como o Dia dos Namorados.

Os motéis que atenderam às exigências da legislação estão localizados nos municípios de São Miguel dos Campos e Campo Alegre, além dos bairros Tabuleiro do Martins, Cidade Universitária, Santa Lúcia, Feitosa, Serraria, Benedito Bentes, Cruz das Almas, Antares, Clima Bom e Jacarecica.

O Procon/AL mantém canais para recebimento de reclamações e denúncias da população. O atendimento pode ser feito pelo telefone 151, pelo WhatsApp (82) 98883-7586 ou presencialmente mediante agendamento.